Содействуем развивать действующие базы 1С, не ломая привычный порядок работы. Сначала разбираем операции и ограничения, затем зафиксируем изменения, контролируем их на тестовой копии и передаём результат с пояснениями. Работаем с заказчиками Мурманска и других городов.
Отвечаем на обращения в рабочее время
1С:Бухгалтерия — участок, где до сих пор огромная доля работы делается руками, хотя данные уже существуют в электронном виде. Наша задача — соединить их и убрать дублирующий ввод.
Эти правила сложились из практики — в основном из проектов, где что-то шло не так.
Аудит бесплатный не из щедрости: без него невозвозможно назвать честную цену. Если по итогам видно, что реализацию не окупится, мы говорим об этом прямо — и такие случаи бывают.
В работе с 1С нельзя «сначала запустить, потом поправить»: ошибка проявится через месяцы в аналитики. Поэтому копия базы, контроль на реальном периоде и неделя параллельного запуска — обязательные шаги, а не опция.
Договор подписывает руководитель, но работать в системе будет специалист. Если он не участвует в постановке задачи, реализацию почти всегда упирается в сопротивление — и справедливое.
Состав работ, критерии приёмки, цена и сроки закрепляются в техническом задании до старта. Это защищает обе стороны: клиента — от роста сметы, нас — от бесконечных изменений «в ходе запуска».
Система не должна проводить спорный документ «на своё усмотрение». Всё, что не прошло проверки, попадает в очередь сотруднику. Ответственность за учёт остаётся на организации, и мы не делаем вид, что это не так.
После запуска у клиента остаются документация, схемы обмена и инструкции. Работа системы не должна зависеть от того, ответим ли мы на звонок. Обязательной подписки на поддержку у нас нет.
В каждом внедрении участвуют люди с разными компетенциями — одного «универсального специалиста» здесь недостаточно.
Человек с опытом работы в бухгалтерии. Проводит оценку задачи, разбирается в вашей учётной политике и переводит требования бухгалтерии в описание требований. Он же отвечает за то, чтобы автоматизация не нарушила правила учёта.
Настраивает обмен между 1С, CRM, сайтом и сторонними платформами. Отвечает за контракты данных, обработку сбоев, повторные попытки и контроль на повторные записи.
Работает с конфигурацией: настройки, правила загрузки, отчёты. Придерживается принципа не вмешиваться в типовое так, для того чтобы не сломать обновления.
Держит сроки, согласования и коммуникацию. В крупных проектах — выделенный, в небольших эту роль берёт аналитик. Именно к нему вы обращаетесь по любому вопросу.
Подключается после ввода в эксплуатацию: отвечает на вопросы, дорабатывает правила обработки под новые ситуации, разбирает сбои обмена в период сопровождения.
Формально не наша команда, но без него реализацию не работает. Обычно это главный специалист: он принимает решения по спорным вопросам учёта и подтверждает итог на приёмке.
Обещания, которые закреплены в договоре, а не только на сайте.
Первый шаг — бесплатная оценка задачи: два часа с вашим сотрудником, замер трудозатрат и расчёт экономии. Дальше вы решаете, работать с нами или воспользоваться материалами самостоятельно.
Или напишите: info@1c4smb.ru
Три вещи, которые чаще всего отмечают клиенты
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Мы занимаемся автоматизацией и доработкой 1С на стыке разработки и рабочих процессов. Это подключения к интернет-магазину и CRM, обмены по API, обработка учётной первички, загрузка данных, отчёты и другие регулярные однотипные действия.
Принципиальная особенность подхода — работа поверх существующей программы учёта. Мы не предлагаем сменить 1С на другую программу и не вносим изменений, которые ломают типовые обновления конфигурации. Такой путь дольше и требовательнее к квалификации, зато клиент не оказывается перед потребуетсястью переносить данные, переучивать экспертов и оплачивать новые лицензии.
Любой реализацию начинается с начального анализа задачи. На нём мы изучаем текущие процессы вместе с сотрудником, замеряем реальные трудозатраты по операциям и считаем возможную экономию. Только после этого формируется описание требований с составом работ, критериями приёмки, сроками и утверждённой стоимостью. Если по итогам оценки задачи видно, что автоматизация не окупится при текущем объёме потока документов учёта, мы говорим об этом прямо — такие случаи в нашей практике есть, и мы считаем нормальным отказаться от запуска.
За время работы выполнено более 300 production-систем в опыте для промышленных и коммерческих компаний, продавцов на маркетплейсах, сервисных и проектных организаций, аутсорс-сотрудникий и групп компаний с несколькими юридическими лицами. Средняя оценка клиентов — Production из 5 по 18+ отзывам. Работаем в Мурманске и в разных регионах России дистанционно, при потребуетсясти специалист выезжает на этап оценки задачи или обучения. Написать специалистам возможно по электронной почте info@1c4smb.ru или по электронной почте info@1c4smb.ru.